본 정책은 아트넷(이하 “회사”)이 제공하는 광고 및 프로모션 서비스(이하 “광고서비스”)의 신청, 심사, 결제, 게재, 변경, 취소, 환불, 장애 보상 및 책임 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 정책은 「아트넷 이용약관」과 함께 광고서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.
본 정책은 아트넷에서 제공하는 다음 광고서비스에 적용됩니다.
메인페이지 광고
전시 관련 페이지 광고
커뮤니티 관련 페이지 광고
아티스트·작품·갤러리 관련 프로모션
추천·주목 콘텐츠 등의 프로모션 노출
배너 광고
기타 회사가 제공하는 유료 광고 및 홍보 상품
상품별 세부적인 위치, 크기, 노출방식, 기간 및 가격은 광고 신청 페이지 또는 별도의 상품안내에서 정합니다.
광고주는 회사가 정한 방법에 따라 광고 상품, 기간 및 기타 필요한 사항을 선택하여 광고를 신청할 수 있습니다.
광고주는 정확한 신청정보와 광고 소재를 제공하여야 합니다.
광고 신청만으로 광고 게재가 확정되는 것은 아니며 회사의 심사 및 필요한 경우 결제 완료 후 최종 확정됩니다.
광고주는 광고 소재에 포함된 작품 이미지, 사진, 문구, 상표, 로고 및 기타 콘텐츠를 사용할 적법한 권리를 보유하여야 합니다.
회사는 다음에 해당하는 광고의 게재를 거절하거나 수정 요청할 수 있습니다.
관계 법령을 위반하는 광고
타인의 저작권, 초상권, 상표권 등을 침해하는 광고
허위 또는 과장된 내용을 포함하는 광고
불법 상품 또는 서비스를 홍보하는 광고
아트넷 또는 제3자를 사칭하는 광고
이용자에게 오인 또는 혼동을 일으킬 우려가 큰 광고
서비스의 품질이나 신뢰성을 현저히 저해할 수 있는 광고
아트넷의 서비스 성격과 현저하게 부합하지 않는 광고
기타 회사의 광고 운영기준에 부합하지 않는 광고
광고계약은 회사가 광고 신청을 승인하고 광고주가 필요한 광고대금의 결제를 완료한 때 성립하는 것을 원칙으로 합니다.
별도의 계약서, 견적서 또는 주문서가 있는 경우 해당 문서에서 별도로 합의한 내용이 우선 적용될 수 있습니다.
광고비는 상품의 노출 위치, 기간, 형태 및 기타 조건에 따라 다르게 책정될 수 있습니다.
광고비 및 부가가치세 등 결제조건은 광고 신청 과정에서 안내합니다.
광고주는 회사가 제공하는 결제방법으로 광고비를 결제합니다.
광고비가 결제되지 않은 경우 광고의 시작이 보류될 수 있습니다.
광고기간은 회사와 광고주가 확정한 시작일과 종료일을 기준으로 합니다.
별도의 기준이 없는 한 광고 게재일을 광고기간의 첫날로 산정합니다.
회사의 귀책사유로 광고 시작이 지연된 경우 실제 광고 시작일을 기준으로 종료일을 조정하거나 이에 상당하는 조치를 할 수 있습니다.
광고주의 소재 제출 지연, 승인 지연 또는 기타 광고주 귀책사유로 광고 시작이 지연된 경우 광고기간 조정 여부는 회사와 광고주가 협의하여 정합니다.
광고주는 회사가 지정한 규격과 형식에 맞는 광고 소재를 제출하여야 합니다.
광고 소재의 내용과 권리관계에 대한 책임은 광고주에게 있습니다.
회사는 서비스 환경과 기기별 화면에 맞추기 위해 광고 소재의 크기 또는 표시형식을 기술적으로 조정할 수 있습니다.
광고 소재를 변경하려는 경우 회사가 정한 절차에 따라 변경을 요청하여야 합니다.
소재 변경에 별도의 제작 또는 작업이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며 회사는 이를 사전에 안내합니다.
회사는 다음에 해당하는 경우 광고를 일시 중단하거나 게재를 종료할 수 있습니다.
광고가 관계 법령을 위반하는 것으로 확인된 경우
제3자의 권리침해 신고가 접수되고 합리적인 확인이 필요한 경우
신청 당시와 다른 내용으로 광고가 변경된 경우
광고를 통해 연결되는 페이지에서 불법 또는 부적절한 콘텐츠가 확인된 경우
광고주가 회사의 광고 운영정책을 중대하게 위반한 경우
기타 서비스 또는 이용자 보호를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우
광고주의 귀책사유로 광고가 중단된 경우 환불 여부는 위반의 내용, 광고 진행 정도 및 관계 법령 등을 고려하여 결정합니다.
광고주는 광고 시작 전 회사가 정한 방법으로 취소 또는 변경을 요청할 수 있습니다.
광고 시작 후에는 이미 제공된 광고기간 또는 광고서비스에 해당하는 금액이 공제될 수 있습니다.
맞춤형 광고 제작, 별도 디자인 작업 등 광고주를 위해 개별적으로 수행된 작업이 있는 경우 해당 비용은 관계 법령이 허용하는 범위에서 환불 대상에서 제외되거나 공제될 수 있습니다.
구체적인 취소 및 환불조건은 광고상품 신청 화면 또는 계약 시 별도로 고지할 수 있습니다.
관계 법령에 따른 청약철회 또는 환불 권리가 있는 경우 해당 법령이 우선 적용됩니다.
회사는 광고서비스가 정상적으로 제공될 수 있도록 합리적인 수준의 시스템 관리 및 안정성 확보에 노력합니다.
회사의 귀책사유로 서버, 데이터베이스, 네트워크, 광고 시스템 또는 기타 기술적 장애가 발생하여 계약된 광고가 정상적으로 노출되지 않은 경우 회사는 장애시간과 광고상품의 특성을 확인하여 합리적인 보상조치를 합니다.
보상은 다음 방법 중 하나 또는 복수의 방법으로 이루어질 수 있습니다.
① 광고 미노출 시간 또는 기간에 상당하는 광고기간 연장
② 동등하거나 이에 상당하는 대체 광고 제공
③ 정상적으로 제공되지 않은 기간에 상당하는 광고비 환불
④ 회사와 광고주가 별도로 합의한 방법
광고가 일부 기기, 일부 페이지 또는 일부 이용자에게만 제한적으로 노출되지 않은 경우 회사는 실제 장애 범위와 영향을 기준으로 보상 범위를 산정할 수 있습니다.
장애 여부와 장애시간은 회사의 서버 로그, 광고 시스템 기록, 모니터링 기록 등 객관적으로 확인 가능한 자료를 기준으로 판단하는 것을 원칙으로 합니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서버, 네트워크 및 시스템의 정기 또는 임시점검을 실시할 수 있습니다.
광고 게재에 중대한 영향을 미치는 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
점검으로 인해 계약된 광고가 상당 시간 정상적으로 제공되지 않은 경우 회사는 실제 영향을 고려하여 광고기간 연장 등의 조치를 할 수 있습니다.
다음과 같이 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 광고서비스가 중단되거나 정상적으로 제공되지 못한 경우 회사의 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.
천재지변
전쟁, 테러 또는 국가비상사태
대규모 정전
통신사업자 또는 인터넷망의 장애
클라우드, 데이터센터 등 외부 인프라의 광범위한 장애
디도스(DDoS) 등 외부의 비정상적인 공격
정부기관의 명령 또는 법령에 따른 긴급조치
기타 회사가 합리적으로 예측하거나 통제하기 어려운 사유
회사는 이러한 상황에서도 서비스 복구와 광고주의 피해 최소화를 위해 합리적인 노력을 다합니다.
회사는 계약된 조건에 따라 광고 노출 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
별도의 서면 보장이 없는 한 회사는 다음과 같은 특정 광고성과를 보장하지 않습니다.
① 광고 조회수
② 클릭수 또는 클릭률
③ 사이트 방문자 수
④ 회원가입 수
⑤ 작품 문의 수
⑥ 작품 판매 또는 계약 체결
⑦ 전시 관람객 수
⑧ 매출 또는 수익 증가
⑨ 검색엔진 순위
⑩ 기타 광고로 인한 사업적 성과
이용자의 관심, 시장상황, 광고 소재, 작품·전시의 특성 및 기타 외부 요인에 따라 광고효과는 달라질 수 있습니다.
광고주는 다음 사항에 대한 책임을 부담합니다.
광고 신청정보의 정확성
광고 소재의 적법성
작품 이미지 등에 관한 저작권 또는 사용권
인물 사진 등의 초상권
상표 및 로고 사용권
광고 내용의 사실성
광고에서 연결되는 외부 페이지의 내용
광고로 인해 발생하는 제3자와의 분쟁
광고주의 귀책사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 광고주는 관계 법령에 따라 그 책임을 부담합니다.
회사의 귀책사유로 광고서비스가 정상적으로 제공되지 않아 광고주에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
서버 장애, 시스템 오류 또는 기타 회사의 귀책사유로 광고가 정상적으로 게재되지 않은 경우 회사는 제11조에서 정한 광고기간 연장, 대체 광고 또는 해당 기간에 상당하는 광고비 환불 등의 방법으로 우선 보상할 수 있습니다.
회사가 광고주에게 손해배상 책임을 부담하는 경우, 관계 법령에서 달리 정하거나 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고 회사의 손해배상 책임은 원칙적으로 손해가 발생한 해당 광고 건에 대하여 광고주가 회사에 실제 지급한 광고 이용금액을 한도로 합니다.
회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 특별손해 또는 간접손해 등에 대한 책임이 제한될 수 있습니다.
본 조의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 관계 법령상 제한 또는 배제할 수 없는 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.
회사는 광고 신청 시 정한 위치와 조건에 따라 광고를 제공하도록 노력합니다.
반응형 웹, 모바일 기기, 브라우저, 화면 크기 등에 따라 광고의 크기, 배치 또는 표시형태가 달라질 수 있습니다.
서비스 개편으로 광고 위치 또는 표시방식을 변경해야 하는 경우 회사는 기존 광고의 가치와 노출 수준을 고려하여 가능한 범위에서 동등하거나 유사한 광고 영역을 제공합니다.
광고주에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 안내하고 필요한 경우 대체 노출 또는 환불 등에 관하여 협의합니다.
광고와 관련하여 저작권, 초상권, 상표권 등 제3자의 권리침해 신고가 접수되는 경우 회사는 해당 광고의 노출을 임시 제한할 수 있습니다.
회사는 필요한 경우 광고주에게 권리관계를 입증하는 자료를 요청할 수 있습니다.
광고주가 정당한 권한을 입증하지 못하는 경우 광고 게재를 종료할 수 있습니다.
광고주의 권리침해로 발생한 분쟁은 원칙적으로 광고주가 책임집니다.
회사는 관계 법령의 변경, 서비스 개편 또는 광고 운영상 필요한 경우 본 정책을 변경할 수 있습니다.
중요한 변경사항은 적용일자와 변경내용을 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.
기존 광고계약에 중대한 영향을 미치는 변경은 관계 법령 및 개별 계약조건에 따라 처리합니다.
본 정책은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
회사와 광고주는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 성실하게 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁은 관계 법령에서 정하는 관할법원에 따릅니다.
본 광고 운영정책은 2026년 09월 14일부터 시행합니다.
서비스명: 아트넷(ARTNET)
광고문의: advertising@artnet.kr
고객센터: 0324420996
운영시간: 10:00~18:00
